Como corrigir o erro de download do jogo Uplay já instalado
Se você é fã dos jogos da Ubisoft, provavelmente usa o Uplay, uma plataforma que oferece uma biblioteca de jogos publicados pela Ubisoft, um sistema de recompensas, uma rede social e uma loja digital. Uplay é uma ótima maneira de aproveitar seus jogos e se conectar com outros jogadores em todas as plataformas.
No entanto, às vezes o Uplay pode não reconhecer seus jogos instalados e solicitar que você os baixe novamente. Isso pode ser frustrante e demorado, especialmente se você tiver uma grande biblioteca de jogos ou uma conexão de internet lenta. Por que esse erro acontece e como você pode corrigi-lo? Neste artigo, explicaremos as causas e consequências desse erro e forneceremos quatro soluções que podem ajudá-lo a resolvê-lo.
uplay download game already installed
Soluções
Escolha o diretório de jogo certo
Uma das possíveis razões pelas quais o Uplay não detecta seus jogos instalados é que ele os está procurando no diretório errado. Isso pode acontecer se você alterou a localização dos arquivos do jogo ou se o Uplay perdeu o controle deles. Para corrigir isso, você precisa informar ao Uplay onde encontrar seus jogos, escolhendo o diretório de jogos correto. Aqui está como fazê-lo:
Abra o Uplay no seu PC e faça login.
Acesse sua biblioteca de jogos no cliente Uplay e localize o jogo que deseja detectar.
Clique no jogo.
Na página do jogo, abaixo do botão Download, você verá um botão Localizar jogo instalado. Clique nisso.
Agora selecione manualmente o diretório de instalação do seu jogo. Geralmente é C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\ seguido do nome do seu jogo.
Clique OK.
Depois disso, o Uplay deve reconhecer seu jogo como instalado e permitir que você o atualize e inicie por meio do cliente.
Uplay não detecta jogos instalados pelo Steam
Se você comprou seus jogos Ubisoft através do Steam, você pode encontrar outro problema em que o Uplay não detecta seus jogos Steam instalados.Isso pode acontecer devido a um conflito entre Steam e Uplay em relação à propriedade dos jogos. Para corrigir isso, você precisa excluir uma pasta chamada Propriedade na pasta de cache do Uplay. Aqui está como fazê-lo:
Feche o Uplay. Se necessário, abra o Gerenciador de Tarefas e encerre todos os processos relacionados ao Uplay.
Abra o Explorador de Arquivos.
Navegue até o diretório padrão do Uplay PC (geralmente C:\Arquivos de Programas (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache).
Agora localize e exclua a pasta Propriedade.
Reinicie o Uplay PC.
Tente iniciar o jogo novamente no Steam.
Isso deve resolver o problema e fazer com que o Uplay detecte seus jogos Steam instalados.
Mova seus jogos para outra partição
Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, pode ser necessário mover seus jogos para outra unidade ou partição e reinstalar o Uplay no seu PC. Isso pode ajudar se houver alguns arquivos corrompidos ou entradas de registro que impeçam o Uplay de detectar seus jogos. Aqui está como fazê-lo:
Primeiro, você precisa fazer backup dos arquivos do jogo. Você pode usar um software de terceiros ou copiá-los e colá-los manualmente em outro local.
Em seguida, você precisa desinstalar o Uplay do seu PC. Você pode fazer isso no Painel de Controle ou usando uma ferramenta de desinstalação.
Em seguida, você precisa mover os arquivos do jogo para outra unidade ou partição. Você pode usar o mesmo método de antes ou usar uma ferramenta de gerenciamento de disco.
Depois disso, você precisa reinstalar o Uplay no seu PC. Você pode baixar a versão mais recente no site oficial.
Por fim, você precisa escolher o diretório de jogo certo para cada um dos seus jogos no Uplay, conforme explicado na primeira solução.
Isso pode levar algum tempo e esforço, mas pode ajudá-lo a corrigir o erro e fazer com que o Uplay detecte seus jogos corretamente.
Etapas gerais de solução de problemas
Se você ainda tiver o erro depois de tentar todas as soluções acima, pode ser necessário executar algumas etapas gerais de solução de problemas que podem ajudá-lo a resolver vários problemas com o Uplay. Aqui estão alguns deles:
Verifique sua conta da Ubisoft e verifique se você está conectado com a mesma conta que usou para comprar ou ativar seus jogos.
Verifique seus jogos ocultos no Uplay e certifique-se de não ter ocultado acidentalmente nenhum dos seus jogos. Você pode fazer isso clicando no ícone de filtro no canto superior direito da sua biblioteca de jogos e selecionando Oculto.
Verifique sua pasta de cache no Uplay e exclua todos os arquivos que possam estar corrompidos ou desatualizados. Você pode fazer isso navegando até C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache e excluindo tudo, exceto a pasta Ownership.
Depois de executar essas etapas, reinicie o Uplay e veja se o erro foi corrigido.
Conclusão
Neste artigo, explicamos como corrigir o erro do jogo de download Uplay já instalado. Este erro pode impedir que você jogue seus jogos da Ubisoft e causar frustração e inconveniência. No entanto, seguindo as soluções que fornecemos, você pode resolver esse erro e aproveitar seus jogos sem problemas.
Algumas das soluções que discutimos são:
Escolhendo o diretório de jogo certo no Uplay
Excluindo a pasta de propriedade no cache do Uplay
Movendo seus jogos para outra partição
Executando etapas gerais de solução de problemas
Esperamos que este artigo tenha sido útil e informativo para você. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Feliz jogo!
perguntas frequentes
O que é o Ubisoft Connect?
Ubisoft Connect é o novo nome do Uplay, que foi renomeado em outubro de 2020. Ubisoft Connect é uma plataforma que oferece uma biblioteca de jogos publicados pela Ubisoft, um sistema de recompensa, uma rede social e uma loja digital. Ele também permite cross-play e cross-progression em todas as plataformas.
Como faço para resgatar recompensas Uplay?
Você pode resgatar recompensas Uplay usando Units, que são uma moeda que você ganha ao jogar os jogos da Ubisoft. Você pode usar Units para desbloquear várias recompensas, como roupas, armas, papéis de parede, descontos e muito mais.Para resgatar recompensas Uplay, acesse a página do jogo no Ubisoft Connect e clique em Recompensas.
Como faço para acessar o serviço de assinatura Ubisoft+?
Ubisoft+ é um serviço de assinatura que oferece acesso ilimitado a mais de 100 jogos da Ubisoft no PC, incluindo novos lançamentos e edições premium. Você também pode jogar alguns desses jogos no Stadia e no Luna sem nenhum custo adicional. Para acessar o serviço de assinatura Ubisoft+, acesse a guia Ubisoft+ no Ubisoft Connect e inscreva-se em um plano mensal.
Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente da Ubisoft?
Se você tiver algum problema ou problema com os jogos ou serviços da Ubisoft, entre em contato com o suporte ao cliente da Ubisoft visitando o site e escolhendo sua região. Você também pode usar o recurso de bate-papo ao vivo ou enviar um tíquete de suporte online. Como alternativa, você pode contatá-los em plataformas de mídia social, como Facebook e Twitter.
Como faço para atualizar meus jogos Uplay?
Para atualizar seus jogos Uplay, você precisa iniciar o Ubisoft Connect no seu PC e acessar sua biblioteca de jogos. Você verá um botão Atualizar ao lado de qualquer jogo que tenha uma nova atualização disponível. Clique nele e aguarde o download e a instalação da atualização. Você também pode habilitar atualizações automáticas para seus jogos no menu de configurações. 0517a86e26
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